Программная ошибка (баг) — означает ошибку в программе или в системе, из-за которой программа выдает неожиданное поведение и, как следствие, результат.
Если вы нашли баг в игре (например, возможность проходить/стрелять через стены), не используйте его, так как игра может распознать вас как читера и ваш аккаунт может быть заблокирован.
По возможности, запишите баг на видео и пришлите нам его.
Для устранения багов на вашем устройстве попробуйте переустановить игру, перезагрузить девайс и проверить наличие свободной памяти на самом девайсе (не SD карте).
Поставьте игровую графику на минимальное разрешение.
Пользуйтесь стабильным Wi-Fi или 4G/3G соединением. Если используете VPN, отключите его.
Если проблема остается, обратитесь в техподдержку, при этом необходимо указать:
- Модель и марку девайса
- Операционную систему
- Версию игры
- Как часто воспроизводится проблема или после каких действий
- ID аккаунта (он пишется в профиле игрока, где статистика, а также в конце матча на победном экране).
- Видео с багом, залитое на YouTube
- Ник в игре
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.