Пропали или не появились вещи

Переустановите полностью игру используя стабильное интернет соединение.

Загрузите все расширения в игре. Убедитесь, что вещь выдается навсегда.

Если проблема не устранилась, обратитесь в техподдержку и обязательно предоставьте следующую информацию в подробностях:

1. ID игрока.
2. Скриншот Вашего профиля.
3. Точное название отсутствующего предмета и его скриншот.
4. Дата, когда вы приобрели данный предмет.
5. Дата, когда вы поняли, что предмет отсутствует.
6. Обязательно прикрепить квитанцию, если была за пополнение.

Во избежание задержек необходимо предоставить всю информацию, указанную выше в течение 72 часов с момента пропажи вещи. Мы не можем гарантировать, будут ли ваши недостающие предметы найдены или возвращены, все будет основано на результатах проверки. 

Умышленное предоставление ложной информации может привести к блокировке аккаунта.