Ошибки подключения к игре: Тест пинга и трассировки

Поскольку много разных факторов могут влиять на проблемы подключения к игре, нам нужно больше информации от игроков, которые сталкиваются с данными проблемами.
Ниже прилагается инструкция. Пожалуйста, помогите предоставить нам информацию по всем пунктам!

• Используйте мобильный браузер, чтобы перейти по ссылке на веб-сайт и сделайте пожалуйста скриншот того, что Вы видите по каждому пункту:

1. Адрес версии https://version.common.freefiremobile.com/ должно отображаться> «403 Forbidden»
2. Адрес авторизации https://login.common.freefiremobile.com/ должно появиться сообщение> «Страница 404 не найдена».
3. Адрес клиента https://client.common.freefiremobile.com должно появиться сообщение> «Страница 404 не найдена».
4. Адрес компакт-диска https://freefiremobile-a.akamaihd.net/live/ABHotUpdates/nettest должно отображаться  «сеть работает/ network is work».
5. Gop-адрес https://100067.connect.garena.com/ должен показать / перейти на страницу Garena
   
   

Пожалуйста, воспользуйтесь Net Tool для проверки связи с сервером version.common.freefiremobile.com в течение 1 минуты и предоставьте нам снимок экрана с результатом.

Ссылка на приложение Net Tool (достаточно выбрать любую из них):

ANDROID ：

PingTools Network Utilities https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.com.streamsoft.pingtools

Pingmeter https://play.google.com/store/apps/details?id=local.pivot.pingmeter

TracePing https://play.google.com/store/apps/details?id=com.inflim.trp&hl=en

IOS ：

iNetTools https://apps.apple.com/us/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

BeeNetTools https://apps.apple.com/sg/app/beenettools/id1160138136

После всех этих действий, отправьте запрос в техподдержку, указав при этом:

1. Игровой ID
2. В описании укажите ваш IP адрес, а также ISP (имя интернет провайдера)
   *посмотреть необходимую информацию можно тут: https://2ip.ru/. Укажите проблему с которой вы сталкиваетесь (например, пинг до 999+ или сообщение об ошибке «Ошибка сети» и т.д.) Также укажите дату и примерное время обнаружения проблемы
3. Предоставьте скриншот, отображающий наличие проблемы