Не могу получить алмазы из ваучера

ВНИМАНИЕ Если вы приобрели ваучер (недельный \ месячный ), то алмазы нужно забирать каждый день, в противном случае они попросту пропадут.
100 алмазов зачисляются сразу же только за первую ПОДПИСКУ на ваучер (отображается в подписках аккаунта Google Play), а не за его обычную покупку.

Если вы приобрели ваучер, но алмазы не начислились, убедитесь, что вам пришла квитанция от Google.

Квитанция от Google должна прийти вам на почту. Ниже приведен пример письма с квитанцией:

Если квитанция на почту не пришла - то это проблема между платежным каналом (PayPal, мобильный оператор и т.п.) и Google. Необходимо обращаться в их техподдержку.

Если квитанция пришла, сымитируйте еще одну покупку, но не до конца. На последнем шаге откажитесь от покупки. Google проведет прежнюю транзакцию.

Если алмазы все равно не начислились, обратитесь с запросом в техподдержку. Необходимо:

1. Приложить квитанцию.
2. Написать ID аккаунта (он пишется в профиле игрока, где статистика, а также в конце матча на победном экране.
3. Скрин профиля или матча.
4. Ник в игре.